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RACI - Matrice de collaboration

Gestion d'équipe
Canevas

La matrice RACI, aussi appelée matrice de collaboration, est utile pour définir les rôles et responsabilités de chacun.

RACI est un acronyme pour :

R : « responsible », ceux ou celui qui va exécuter concrètement l’action.

A : « accountable », celui qui va se porter garant de l’action (peut être également le R, ou pas.)

C : « consulted », ceux ou celui qui sera consulté avant finalisation de l’action.

I : « informed », ceux ou celui qui sera informé de l’action réalisée.

 

La méthode d’utilisation est celle-ci :

  1. Etablir la liste complète ou partielle des tâches des membres de l’équipe.
  2. Décider pour chaque tâche qui sera R/A/C et/ou I. L’idéal est de définir ces rôles en collaboration avec les parties concernées, le processus de définition étant (presque) plus éclairant que le résultat en soi.

A noter : La répartition claire des rôles n’empêche la solidarité et une certaine souplesse au jour le jour. L’important est d’en discuter au préalable et de décider ensemble comment conserver la collaboration future malgré le côté parfois rigide d’un tableau écrit noir sur blanc.

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